Piagam Pelanggan
Perbadanan Ketua Menteri Melaka (CMI)
Perbadanan Ketua Menteri Melaka (CMI) komited untuk menyediakan perkhidmatan yang cekap, telus dan mesra pelanggan. Piagam Pelanggan ini adalah manifestasi komitmen kami untuk memastikan setiap urusan dengan pelanggan dijalankan dengan profesionalisme dan integriti yang tinggi.
Janji Perkhidmatan
Komitmen kami kepada pelanggan
Sewaan Hartanah
Diproses dalam tempoh 7 hari bekerja daripada tarikh kelulusan Mesyuarat Pengurusan CMI.
Pembelian / Pajakan Hartanah
Diproses dalam tempoh 30 hari bekerja daripada tarikh kelulusan Mesyuarat Lembaga CMI.
Pulangan Deposit
Deposit sewa hartanah dikembalikan dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh tuntutan lengkap diterima Unit Kewangan.
Perjanjian In-House
Disediakan dan disemak dalam tempoh 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan arahan berserta dokumen lengkap.
Resit Rasmi
Dikeluarkan pada hari yang sama berdasarkan maklumat lengkap diterima.
Kewajipan Pelanggan
Tanggungjawab anda untuk perkhidmatan yang lebih baik
Dokumen Lengkap
Menyediakan dokumen yang lengkap dan tepat semasa berurusan.
Patuhi Perjanjian
Menepati dan mematuhi syarat-syarat perjanjian yang ditetapkan.
Aduan Rasional
Bersikap rasional semasa membuat aduan.
Mekanisme Aduan & Maklum Balas
Jika anda tidak berpuas hati, maklumkan kepada kami
8:00 PG - 5:00 PTG